Наиболее неудобную контору rent-a-car вычислили британцы
Английское сообщество потребителей Consumer rights which? оценивает качество услуг в разных сферах. В том числе, и прокат автомобилей в разных странах. А также в целом - в Европе. Оценка производится на данных отзывов клиентов. Лидером антирейтинга перед началом нового туристического сезона стала испанская компания Goldstar– уже пятый раз за последние шесть лет.
Фирма известна своими демпинговыми акциями. Например, нередко она предлагает арендовать автомобиль всего за несколько евро в сутки. Этим и завлекая все новых туристов. При этом два из пяти клиентов Goldstar сталкиваются с неприятными проблемами. Чаще всего они жалуются на хамское поведение персонала, а также ошибки при списании средств с кредитных карт.
