Все покупатели автомобилей BMW 7-й серии в компании получают в подарок к заводской гарантии еще один год гарантийного обслуживания.
Продленная гарантия — относительно новая услуга на рынке. В Европе и в Америке она существует уже четверть века, услуга очень популярна, являясь реальным инструментом конкуренции. В России это направление только развивается. На фоне бурно растущих докризисных продаж поначалу всем было не до клиентов, а с кризисом многим дилерам приходилось спасать свой бизнес. Сейчас в период, когда кризисный шок прошел, надо жить дальше — привлекать и удерживать клиентов.
Продленная гарантия является хорошим способом удержания клиента в сервисном центре, а также увеличения продаж как новых, так и подержанных автомобилей. Гарантия, которую предлагает «БалтАвтоТрейд-М», финансируется самим дилером. Он полностью оплачивает стоимость третьего года гарантии. Риски, возникающие при таком продлении, берет на себя страховая компания-партнер.
Клиент при заключении договора на покупку автомобиля заключает дополнительно соглашение к договору, которое регламентирует предоставление гарантии. Перечень узлов и деталей, попадающих под действие гарантии, достаточно широк. Акция «Три года гарантии на автомобили 7-й серии» является новой услугой для дилеров BMW. В компании считают, что за продленной гарантией будущее и намереваются ввести ее в практику и на другие модели.
