Через месяц после покупки нового автомобиля (проехал всего 800 км) вышла из строя автоматическая коробка передач. В сервисе у дилеров сказали, что могут поменять только АКПП – по гарантии. Я могу потребовать возврата денег за авто или его замены на новый?

Отвечает

Александр Милованов

юрист

Потребовать-то Вы можете, только на этом все и закончится. Вам по гарантии обязаны заменить сломанный механизм, в данном случае -АКПП. После замены коробки Вам просто «докажут», что дефект устранен и обмен на новый автомобиль Вам не «светит». Здесь нужно только через суд, если, конечно, Вы докажите, что поломка оказалась существенной и сопряжена с риском для жизни. А про деньги забудьте. У Вас для этого просто нет веских оснований.

Потребовать-то Вы можете, только на этом все и закончится. Вам по гарантии обязаны заменить сломанный механизм, в данном случае -АКПП. После замены коробки Вам просто «докажут», что дефект устранен и обмен на новый автомобиль Вам не «светит». Здесь нужно только через суд, если, конечно, Вы докажите, что поломка оказалась существенной и сопряжена с риском для жизни. А про деньги забудьте. У Вас для этого просто нет веских оснований.