Общий уровень удовлетворенности новыми автомобилями в США снизился за год почти на 4 процента
На первом месте по уровню удовлетворенности - владельцы Lexus, поскольку марка получила оценку 84 балла. На втором месте - Mercedes (83 балла). Третье место с 82 баллами разделили между собой Audi, BMW, Honda, Infiniti, Lincoln, Subaru и Volvo.
Главный аутсайдер - корпорация Fiat Chrysler Automobiles, владеющая двумя брендами с минимальными оценками. Так, Dodge набрал 74 балла, в то время как Chrysler оказался последним в списке с 71 баллом.
В то время как большинство брендов демонстрировали незначительное снижение удовлетворенности потребителей, были и исключения. Марка Infiniti резко поднялась в списке за последний год, с 78 до 82 баллов. А вот Nissan и Volkswagen показали самое большое снижение в рейтинге, поскольку уровень удовлетворенности для этих брендов снизился на шесть процентов.